Gestionnaire d’infrastructure informatique F/H

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Présentation d'INRAE

INRAE, Institut national de recherche pour l’agriculture, l’alimentation et l’environnement, est un organisme public de recherche qui réunit 12 000 collaborateurs au sein de 272 unités réparties sur 18 centres en France. Premier organisme mondial spécialisé sur l’ensemble agriculture – alimentation – environnement, INRAE joue un rôle clé pour accompagner les transitions nécessaires face aux grands défis planétaires.

Face à l’augmentation de la population, aux enjeux de sécurité alimentaire, au changement climatique, à la raréfaction des ressources et au déclin de la biodiversité, INRAE s’engage à développer des solutions scientifiques et à accompagner l’évolution des pratiques agricoles, alimentaires et environnementales.

Environnement de travail, missions et activités

Vous serez rattaché-e à l’UMR BIOGECO (Biodiversité Gènes et Communautés), une Unité Mixte de Recherche INRAE et Université de Bordeaux, regroupant 130 personnes sur les campus de Pierroton et de l'Université de Bordeaux, au sein de 7 équipes et 3 plate-formes technologiques. Les travaux de l’unité se concentrent sur l’analyse de la structure, de la fonction et de l’évolution de la biodiversité terrestre à différentes échelles (des gènes aux communautés) en vue d’une gestion durable des ressources et des milieux.
Vous serez basé-e sur le site de Cestas-Pierroton, qui héberge en plus du personnel de l'UMR BIOGECO, ceux des unités ISPA, UEFP ainsi que le personnel d'une structure transversale à INRAE la CNUE-CNOC Commissions nationales des unités expérimentales et des outils collectifs
En tant qu’informaticien-ne de proximité (IP), vous serez responsable de la gestion du parc informatique du site (donc des 4 structures, une centaine de personnes sur site en moyenne).
Vous assurerez les cinq missions suivantes :
1. Achat, gestion et suivi du parc informatique
2. Assistance et support
3. Démarche numérique responsable
4. Collaboration sur les infrastructures techniques
5. Relais réseau et téléphonie
Dans le cadre des 5 activités décrites ci-dessus vous serez en charge de :
1/ Sélectionner et mettre à disposition les postes de travail et les périphériques informatiques nécessaires au bon fonctionnement de l'unité ; configurer et maintenir en bon état de fonctionnement les postes de travail ainsi que le réseau informatique et de télécommunication ; réaliser l’inventaire du parc (suivi des équipements, licences logicielles) et assurer la traçabilité des interventions techniques ; gérer les matériels informatiques et de communication ; installer et configurer les postes de travail (principalement Windows, mais aussi Linux et macOS) ; rédiger la documentation nécessaire pour les utilisateurs.
2/ Accueillir les nouveaux arrivants et les informer sur leurs droits et devoirs de l'utilisation des outils informatiques au sein d'INRAE ; former, conseiller et aider les utilisateurs sur les outils et les solutions les plus adaptés à leurs besoins ; assurer l’assistance pour les utilisateurs : diagnostiquer les pannes et trouver des solutions de remplacement en cas de besoin urgent ; appliquer les règles de sécurité informatique de l’Institut ; déployer les solutions de stockage et de sauvegarde des données et assurer leur maintenance ; Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques numériques.
3/ Participer à l’optimisation des usages numériques en tenant compte des enjeux environnementaux.
4/ Collaborer avec les informaticiens pour la gestion des serveurs de virtualisation (en local et en datacenter) ; participer à la gestion des ressources de stockage locales (NAS, SAN).
5/ Agir en interface avec la DSI et le SIIR-SO (Service Informatique InterRégional Sud-Ouest) pour le diagnostic et le dépannage de premier niveau des infrastructures réseau et téléphoniques du site; accueillir et orienter les intervenants extérieurs (sous-traitants).
Pour l'ensemble de ces activités décrites, vous serez en lien avec les informaticiens du campus forêt-bois de Pierroton.
Vous serez rattaché-e au CATI SIP (centres automatisés de traitement de l'information - Services Informatiques de Proximité).

Le poste ouvre droit à une prime informatique dont le niveau sera déterminé en fin de campagne, sous réserve que le/la candidat-e retenu-e réponde aux conditions d'attribution de ladite prime.

Formations et compétences recherchées

Formation recommandée : filière informatique.
Compétences recherchées :
- Organisé-e, rigoureux-se et autonome, capable de gérer ses priorités et son planning en toute autonomie ;
- À l’écoute et doté-e d’un bon sens du service et de conseil auprès des collègues ;
- Proactif-ve, avec une capacité à suivre les évolutions technologiques via une veille active ;
- Maîtrise des systèmes d’exploitation Windows 10 et 11 (installation, configuration, dépannage) ;
- Connaissance de l’Active Directory et des environnements de virtualisation ;
- Connaissances en systèmes Linux (atout supplémentaire) ;
- Compréhension des architectures réseaux (firewall, proxy, VLAN, etc.) ;
- Sensibilité aux enjeux de sécurité des systèmes d’information et des postes de travail ;
- Capacité à communiquer et à faire appliquer les procédures de sécurité en vigueur ;
- Anglais technique opérationnel pour interagir avec des personnels non francophones.