Assistant-e ingénieur-e informatique

Retour à la liste des postes de la campagne

Présentation d'INRAE

INRAE, Institut national de recherche pour l’agriculture, l’alimentation et l’environnement, est un organisme public de recherche qui réunit 12 000 collaborateurs au sein de 272 unités réparties sur 18 centres en France. Premier organisme mondial spécialisé sur l’ensemble agriculture – alimentation – environnement, INRAE joue un rôle clé pour accompagner les transitions nécessaires face aux grands défis planétaires.

Face à l’augmentation de la population, aux enjeux de sécurité alimentaire, au changement climatique, à la raréfaction des ressources et au déclin de la biodiversité, INRAE s’engage à développer des solutions scientifiques et à accompagner l’évolution des pratiques agricoles, alimentaires et environnementales

Important : Ces postes sont ouverts exclusivement aux fonctionnaires et aux agents en CDI relevant des trois fonctions publiques.

Environnement de travail, missions et activités

Vous rejoindrez une équipe informatique mutualisée au service de plusieurs unités de recherche en santé animale. Cette équipe accompagne les utilisateurs dans leur quotidien numérique et contribue au bon fonctionnement des infrastructures informatiques indispensables aux activités scientifiques.
Votre mission s'inscrit dans un contexte de développement des usages numériques, de renforcement des exigences en matière de cybersécurité et d'évolution permanente des équipements et logiciels utilisés par les équipes de recherche.
Ce poste joue un rôle essentiel dans la continuité des activités scientifiques. Vous contribuerez à garantir un environnement informatique fiable, sécurisé et adapté aux besoins des utilisateurs, tout en participant à l'amélioration continue des services proposés.
Dans ce cadre, vous serez en charge des activités suivantes :
Support et accompagnement des utilisateurs
- Assurer l'assistance technique de premier niveau auprès des utilisateurs.
- Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux postes de travail et aux équipements informatiques.
- Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils numériques.
Gestion du parc informatique
- Participer au choix, au déploiement et au renouvellement des postes de travail.
- Assurer le suivi du cycle de vie des équipements informatiques.
- Mettre en place les environnements nécessaires au fonctionnement des équipements scientifiques.
Sécurité et amélioration des services
- Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques de sécurité informatique.
- Veiller à l'application des règles définies dans la politique de sécurité des systèmes d'information.
- Participer à l'évolution des outils et services proposés aux unités.

Le poste ouvre droit à une prime informatique dont le niveau sera déterminé en fin de campagne, sous réserve que le/la candidat-e retenu-e réponde aux conditions d'attribution de ladite prime.

Ce poste nécessite d'exercer tout ou partie des fonctions en zone à régime restrictif (ZRR). Ceci implique l'obtention d'une autorisation d'accès délivrée après avis favorable des instances compétentes du Ministère de l'enseignement supérieur et de la recherche. Un avis ministériel défavorable pour un poste affecté dans une unité ZRR aurait pour conséquence l'annulation du recrutement envisagé.

Formations et compétences recherchées

Une expérience d'environ deux ans dans le support informatique ou l'administration de postes de travail serait appréciée.
Savoir-faire :
- Administrer et maintenir des postes de travail sous Windows, Linux ou macOS.
- Diagnostiquer des incidents matériels, systèmes et réseaux.
- Utiliser des outils de gestion de parc et d'assistance à distance.
- Appliquer les règles de sécurité informatique.
- Accompagner les utilisateurs dans la réponse à leurs besoins.
Savoir-être :
- Sens du service.
- Organisation et rigueur.
- Qualités relationnelles.
- Autonomie.
- Goût pour le travail en équipe.