Gestionnaire de parc informatique

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Présentation INRAE

L’Institut national de recherche pour l’agriculture, l’alimentation et l’environnement (INRAE) est un établissement public de recherche rassemblant une communauté de travail de 12 000 personnes, avec 272 unités de recherche, de service et expérimentales, implantées dans 18 centres sur toute la France. INRAE se positionne parmi les tout premiers leaders mondiaux en sciences agricoles et alimentaires, en sciences du végétal et de l’animal. Ses recherches visent à construire des solutions pour des agricultures multi-performantes, une alimentation de qualité et une gestion durable des ressources et des écosystèmes.

Environnement de travail, missions et activités

Vous exercerez votre activité au sein de l'unité mixte de recherche Biologie du Fruit et Pathologie du centre INRAE Nouvelle Aquitaine Bordeaux qui compte environ 160 personnes actives en Sciences du Végétal (physiologie végétale, génétique, génomique, pathologie végétale). En binôme avec un informaticien de proximité, vous serez en charge du parc informatique de l’unité. Vous pourrez aussi investir une partie de votre temps dans les tâches transversales proposées au sein de l'UMR.

Vous serez en charge du déploiement ou de la maintenance ainsi que de la sécurité du parc informatique de l'unité qui comprend des postes individuels, des postes dédiés au pilotage d'équipements scientifiques et des serveurs dédiés au stockage de données ou au calcul.

Vous assurerez la maintenance du parc informatique de l'unité (postes individuels, pilotage d’équipements scientifiques et serveurs) en concevant les solutions répondant aux besoins des utilisateurs et aux normes de fonctionnement et de sécurité.

Vous concevrez des solutions matérielles et logicielles prenant en compte l’évolution du matériel et le déploiement de nouvelles applications.

Vous assurerez le support technique aux utilisateurs (création des comptes d'utilisateurs, conseil, formation et assistance).

Vous mènerez une veille technologique qui vous permettra d'anticiper les besoins informatiques de l'unité et d'assurer la sécurité du parc informatique et du réseau, notamment en sensibilisant les utilisateurs.

Vous rédigerez des compte-rendu d'intervention, des notices utilisateurs et des procédures et vous appuierez la direction de l’unité sur le choix des outils et sur la sécurité informatique.

Formations et compétences recherchées

• Formation : BTS Service informatique aux utilisateurs ou DUT informatique
• Connaissance générale des concepts et de l'architecture des systèmes et réseaux informatiques.
• Capacité d'organisation et autonomie, sens du relationnel.
• Comprendre l'environnement professionnel des utilisateurs et identifier clairement leurs besoins.
• Appliquer et faire appliquer les règles de sécurité informatique et les consignes d'exploitation.
• Détecter et diagnostiquer les problèmes systèmes et réseaux.
• Conduire un entretien d'assistance par téléphone ; utiliser des outils de support à distance.
• Intégrer les évolutions technologiques et les outils de gestion de parc et d'assistance.
• Situer le niveau d'intervention et hiérarchiser les priorités.
• Anglais : Compréhension écrite et orale.

Votre qualité de vie à INRAE

En rejoignant INRAE, vous bénéficiez (selon le type de contrat et sa durée) :

-  jusqu'à 30 jours de congés + 15 RTT par an (pour un temps plein)
- d'un soutien à la parentalité : CESU garde d'enfants, prestations pour les loisirs ;
- de dispositifs de développement des compétences : formation, conseil en orientation professionnelle ;
- d'un accompagnement social : conseil et écoute, aides et prêts sociaux ;
- de prestations vacances et loisirs : chèque-vacances, hébergements à tarif préférentiel ;
- d'activités sportives et culturelles ;
- d'une restauration collective.

Modalités pour postuler

J'envoie mon CV et ma lettre de motivation